よくあるご質問

エアコン本体について

エアコン本体のみを購入することはできますか？

本体のみの購入も可能です。
希望のメーカーや馬力数をお教えいただければ最適の機器をご提案いたします。

現在設置しているエアコンの撤去のみの依頼は可能でしょうか？

撤去のみのご依頼も対応いたします。
費用は台数や現地の状況によりますので現地調査の際に提示させていただきます。

エアコンは新品のものを使用いただけるのでしょうか？
また、交換したエアコンの処分もお願いできるのでしょうか？

設置機器は全て新品となります。

機器の処分も承っております。
ガスの破壊処理など、然るべき処分方法にて処理いたします。

メーカーなどは選ぶことができますか？

ご希望のメーカー、機種等ありましたらお気軽にお申し付けください。

工事について

素人判断ですが今の室外機の設置状況が悪いと思います。
工事環境が悪くても工事は可能でしょうか？

工事環境が悪くても問題ありません。
現地調査員も工事経験がありますので、現地調査の時に適切な施工方法などをご提案いたします。

工事の見積書は何日ほどかかりますか？

基本的には現地調査のその日に即日提出いたします。
規模によっては翌日〜数日頂く場合もあります。

必ず現地調査をしなければいけませんか？

現地調査をしない場合、機器の選定や工事についての100%の提案ができませんので、申し訳ありませんが現地調査は必ず伺わせていただいております。

最短の工事が希望なのですが、最短でいつ工事ができるでしょうか？

最短ですと、現地調査はご都合が合えばご連絡を頂いた当日、工事は納期の関係がありますので現地調査から2日後には対応可能です。

現地調査には立会いが必要ですか？

基本的には立会いをお願いしておりますが、お客様のご予定に合わせて臨機応変に対応させていただきます。

工事はどのくらいの時間がかかるのですか？

一機あたり入室から退場までで４時間〜７時間ほどかかります。
ただし、現地の状況や台数により変わります。

工事当日は店を休業する必要はありますか？

必ずしも休業する必要はありませんが、店舗様の営業形態によるところがあります。
現地調査員とご相談の上ご判断願います。

エアコンの交換を検討してますが、修理で済むのであれば修理で済ませたいです。そういった場合でも現地調査は可能でしょうか？

はい。可能です。
機器の状態などを見て最適な提案をいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

お支払いについて

クレカでも支払い可能でしょうか？

基本的には工事前に振り込みにてご入金をお願いしておりますが、ご都合が悪い場合はクレジット、リースなどのお支払いでも可能です。

後払いはできますか？

申し訳ありませんが工事前入金でお願いいたします。

領収証はいただけますか？

はい。ご用意可能です。

その他

エアコンの馬力など分かりませんがご提案はいただけますか？

部屋の広さ、天井の高さ、用途等ヒアリングをさせていただき、最適の機器をご提案いたします。

内装業者と併行して工事を進めて欲しいのですが。

弊社はビル改修工事、テナント新築工事なども請けておりますので、内装業者とやり取りしながらの作業でも問題なく対応できます。

返品・交換、キャンセルしたいのですが。

工事日の3日前までは可能ですが、それ以降になりますと機器の発注の関係で費用が発生する可能性があります。
止むを得ない事情もありますので一度ご相談ください。

保証期間はどれくらいになりますか。

機器の保証は1年間、工事の保証は5年間となります。